Analysis of the communicative situation (rus)

•

Follow Following Unfollow

Анализ коммуникативной ситуации. Интервью Дудя с Киселевым.

Участники коммуникации:

Особенность данной коммуникативной ситуации

Жанр публицистики: интервью

Вид информации: видеоинформация

Вид разговора: неформальная обстановка

Тема: отсутствие выпусков телепрограммы об экономических изменениях в стране.

Ответа на этот вопрос Д. Киселев избегал, говоря, что:

1) «повышение цен не является новостью» (обесценивание важности этого вопроса в глазах зрителей);

2) основная проблема в России – это неспособность найти ключи экономического роста (телепрограмма не может дать ответ, несмотря на то что владеет цифрами о росте цен).

Идея: обозначение достоверной информации о росте цен без абстракций и неточностей.

Цель сообщения коммуникации (Д. Киселев): презентационная (убеждение аудитории в своей компетентности, уверенности; ограничение доступных ответов на вопросы).

Цель сообщения коммуникации (Ю. Дудь): познавательная и провокационная (задавая четко поставленный вопрос, отправитель ставит своего получателя в невыгодное положение).

Модель коммуникации: экспрессивная

Цель данной модели коммуникации: формирование у собеседника психоэмоционального настроя для совершения необходимого действия.

Проблема информации: в качестве гостя выбран известный человек с федерального канала, а потому на вопросы касающиеся политики, экономики и прочего он может отвечать лишь вскользь и отстраненно, т.е. говорит только то, что ему разрешено. Любое неправильно сказанное слово может пойти против него самого же.

Ожидаемый результат: вовлечение в выгодное инициатору действие (в данном случае попытка журналиста изменить эмоциональный фон партнера для получения полной и достоверной информации по интересующему вопросу).

2:57 - время коммуникативного взаимодействия, за которое коммуникатор затронул вопрос по поводу социально-значимой темы: отсутствия выпусков о повышении цен после Нового года на федеральном канале.

Коммуникативные стратегии (Д. Киселев): желание сохранить свою репутацию, не "испортив" ее компрометирующим ответом на провокационный вопрос.

Коммуникативные тактики (Д. Киселев):

1) уклонение от прямого ответа (повышение цен после Нового года – это «не новость»);

2) перевоплощение (говорит, что он не экономист, то есть, выдает себя за некомпетентного в этой сфере человека);

3) уменьшение значения проблемы («рост цен — это не драматично для большинства населения России»);

4) переключение внимания - сдвиг (смена темы с конкретного вопроса о не освещении факта роста цен, на экономику в стране в общем).

Коммуникативные стратегии (Ю. Дудь): желание узнать необходимую информацию при помощи "неудобных" и прямых вопросов.

Коммуникативная тактика (Ю. Дудь): вопросы (специфика жанра – интервью).

Категории и примеры задаваемых вопросов:

1) информационный вопрос (о повышении цен);

2) закрытый контрольный вопрос ("Вы же признаете, что ни разу не говорили про повышение цен после Нового года?");

3) зеркальные вопросы (большое количество примеров на протяжении всего отрывка);

4) уточняющий вопрос ("неблагоприятный рост или падение?").

Коммуникативная цель Дудя не была полностью достигнута, так как ему не удалось узнать ответы на все интересующие его вопросы. Киселев, в свою очередь, все же смог более выгодно для себя ответить на провокационные вопросы.

Критерии коммуникативного кодекса:

- критерий истинности был соблюден;

- критерий искренности, верность себе был нарушен Д. Киселевым (отход от заданного нежелательного вопроса);

- принцип кооперации Г. Грайса (максима полноты и качества информации выполнены;

- максима релевантности (не отклонение от темы) была нарушена, поскольку Д. Киселев счел вопрос ненужным, нежелательным для ответа, что подтверждала его мимика;

- максима манеры была нарушена – непонимание нескольких вопросов Ю. Дудя интервьюируемым);

- принцип вежливости Дж. Лича (максима великодушия была нарушена – перебиванием журналистом своего собеседника; максима одобрения и максима скромности не были использованы; максима такта, максима согласия и максима симпатии были соблюдены).

Принципы: принцип равной безопасности, принцип децентрической направленности и принцип адекватности были соблюдены.

Причины нарушений:

1) пренебрежение некоторыми правилами коммуникативного кодекса - нарушение максимы релевантности, максимы манеры и максимы великодушия;

2) не владение приемами усиления/ослабления коммуникативной позиции интервьюированным – активное давление журналиста для получения ответа на вопрос;

3) напряженное состояние Д. Киселева;

4) семантический (смысловой) барьер (адресат не всегда понимал вопрос адресанта, следовательно, иногда отвечал в неправильном направлении).

Был незначительный семантический барьер между коммуникаторами, который с легкостью был решен благодаря уточнению вопроса журналистом. Это не повлияло отрицательно на коммуникацию.

Невербальные средства общения и формы проявления эмоциональной реакции

Д. Киселев